fbpx

الشروط والأحكام

هذه الشروط والأحكام توضح وتحكم العلاقة بينك وبين هذا الموقع الإلكتروني الذي تديره شركة هلا هيلث، الرجاء قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل البدء باستخدام الموقع الإلكتروني الخاص بنا. إن وصولك لخدماتنا واستخدامها مشروط بقبولك لهذه الشروط والأحكام والالتزم بها. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يدخلون إلى موقعنا ويطلبون خدماتنا. بدخولك لموقعنا وطلب خدماتنا فإنك تعلن موافقتك التامة على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط فلا يحق لك الوصول إلى خدمات هلا هيلث.

الشراء/المشتريات

إذا كنت ترغب في شراء أي خدمة يتم توفيرها في موقعنا، فقط يُطلب منك تقديم بعض المعلومات ذات الصلة بعملية الشراء الخاصة بك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك وتاريخ انتهاء صلاحيتها، عنوان إرسال الفواتير ومعلومات الشحن الخاصة بك. كما يجب أن تقر وتتعهد بما يلي:

  1. أنك تمتلك الحق القانوني في استخدام أي بطاقة (بطاقات) ائتمان أو طريقة (طرق) دفع أخرى فيما يتعلق بأي عملية شراء.
  2. المعلومات التي تزودنا بها على الموقع صحيحة ومكتملة. بتقديمك لهذه المعلومات فإنك تمنحنا الحق فيتقديم المعلومات إلى طرف ثالث من أجل تسهيل عملية الشراء. نحتفظ بحق رفض أو إلغاء طلبك في أي وقت لأسباب محددة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: توافر الخدمة أم لا أو إذا حدث خطأفي طلبك أو لأسباب أخرى.

– نقبل المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقة Visa and Debit\ Mastercard credit بالريال السعودي.

– سيتم استرداد المبالغ المدفوعة فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.

التوافر والأخطاء وعدم الدقة

نقوم بتحديث عروضنا من المنتجات والخدمات باستمرار على موقع هلا هيلث. قد يتم تسعير المنتجات أو الخدمات المتوفرة على خدماتنا بطريقة خاطئة أو التوصيف بشكل غير دقيق أو تكون غير متوفرة، وقد نواجه بعض التأخير في تحديث المعلومات على الخدمة وفي إعلاناتنا على المواقع الإلكترونية الأخرى. لا يمكننا ضمان دقة أو اكتمال أي معلومات، بما في ذلك الأسعار وصور الخدمة ومواصفاتها وتوافرها. نحن نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث المعلومات وتصحيح الأخطاء أو عدم الدقة أو الحذف في أي وقت ودون إشعار مسبق.

المنافسات والمراهنات والعروض

قد تخضع أي منافسات أو مراهنات أو العروض الأخرى (“العروض الترويجية”) المتاحة خلال منصة خدماتنا لقواعد مختلفة عن هذه الشروط. إذا كنت مشاركًا في أي من العروض الترويجية، فيرجى الأخذ بعين الاعتبار القواعد المعمول بها وكذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا تعارضت قواعد العروض الترويجية مع هذه الشروط، فستطبق قواعد العروض الترويجية.

الحسابات

عند إنشاء حساب جديد في هلا هيلث، يجب عليك تزويدنا بمعلومات دقيقة ومتكاملة وحديثة في جميع الأوقات، يُشكل عدم القيام بذلك خرقًا واضحًا للشروط، وهذا قد يؤدي إلى التعليق الفوري لحسابك على موقعنا، أنت مسؤول عن حماية وحفظ كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى الخدمة، بالتالي فأنت مسؤول عن أي أنشطة أو إجراءات تتم بموجب استخدام كلمة المرور الخاصة بك، سواء كانت كلمة المرور الخاصة بك مع خدمتنا أو خدمة مقدمة من طرف ثالث. أنت توافق على عدم الكشف عن كلمة مرورك لأي طرف ثالث. يجب عليك إخطارنا بمجرد علمك بأي خرق للأمن أو الاستخدام غير المصرح به لحسابك. فيما يتعلق باختيار اسم المستخدم، فإنه لا يجوز لك استخدام اسم شخص أو كيان آخر أو أن يكون غير متاح قانونيًا للاستخدام، أو أن يكون اسمًا أو علامة تجارية تخضع لأي حقوق لشخص آخر أو كيان آخر غيرك دون الحصول على تصريح مسبق، أو أن يكون اسمًا مسيئًا أو مبتذلًا أو فاحشًا.

الملكية الفكرية

هذه الخدمات ومحتواها الأصلي ومميزاتها ووظائفها هي في الأساس وستظل ملكية حصرية لشركة هلا هيلث ومرخصيها. الخدمات الخاصة بنا محمية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى السارية في كل من المملكة العربية السعودية والدول الأجنبية. لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية أو السمات التجارية الخاصة بنا للترويج لمنتج أو خدمة أخرى دون موافقة كتابية مسبقة من شركة هلا هيلث.

روابط المواقع الإلكترونية الأخرى

لا تملك شركة هلا هيلث أية مواقع إلكترونية أخرى ولا تتحمل أية مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع إلكترونية أو خدمات خاصة يقدمها طرف ثالث. أنت تقر وتوافق كذلك على أن شركة هلا هيلث لن تكون مسؤولة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناتجة أو يُزعم أنها ناتجة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي من هذه المحتويات أو الخدمات المتاحة على أو من خلال أي من هذه المواقع أو الخدمات. نحن نحث و بشدة المستخدم على قراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع إلكترونية أو خدمات يقوم بزيارتها وتتبع لطرف ثالث.

إيقاف الخدمة

يحق لنا إنهاء أو تعليق حسابك على الفور ودون إشعار مسبق أو مسؤولية تقع علينا، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، القيام بخرق الشروط المنصوص عليها. عند إيقاف حسابك، سيتوقف حقك في استخدام خدماتنا على الفور. إذا كنت ترغب في إيقاف حسابك، يمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الموقع وحذف الحساب.

تحديد المسؤولية

لن تتحمل شركة هلا هيلث أو أي من مديريها أو موظفيها أو شركائها أو وكلائها أو مورديها أو الشركات التابعة لها بأي حال من الأحوال، أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو البيانات أو حق الاستخدام، أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، الناتجة عن:

  1. وصولك إلى الخدمة أو استخدامها أو عدم القدرة على الوصول إليها أو استخدامها.
  2. أي سلوك أو محتوى لأي طرف ثالث و متوافر على الخدمة.
  3. أي محتوى تم الحصول عليه من الخدمة.
  4. الوصول غير المصرح به أو استخدام أو تغيير عمليات الإرسال أو المحتوى الخاص بك، سواء كان ذلك على أساس الضمان أو العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو أي نظرية قانونية أخرى، سواء تم إبلاغنا باحتمال حدوث هذا الضرر وحتى إذا تبين أن الحل المنصوص عليه في هذه الاتفاقية قد فشل في تحقيق الغرض الأساسي منه.

إخلاء مسؤولية

استخدامك للخدمة على مسؤوليتك وحدك. يتم تقديم الخدمة على أساس “كما هي” و “كما هو متاح”. يتم تقديم الخدمة دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم التعدي أو مسار الأداء. شركة هلا هيلث وفروعها والشركات التابعة لها والمرخص لها لا تضمن التالي:

  • أن الخدمة ستعمل دون انقطاع أو آمنة أو متوافرة في أي وقت أو موقع معين.
  • سيتم تصحيح أي أخطاء أو عيوب.
  • طلب الخدمة عبر الموقع خالي من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة.
  • نتائج استخدام الخدمة سوف تلبي الاحتياجات الخاصة بك.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون. إن الفشل في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط لا يعتبر بأي شكل من الأشكال تنازلاً عن هذه الحقوق. إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل المحكمة، فستظل الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية. تشكل هذه الشروط كامل الاتفاقية بيننا فيما يتعلق بالخدمة المقدمة من قبلنا، وتحل محل أي اتفاقات سابقة قد تكون بيننا بشأن الخدمة. – لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أي بيانات بطاقات الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية لأي أطراف ثالثة. – لن يتم التعامل أو تقديم أي خدمات أو منتجات إلى أي من الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وفقًا لقانون المملكة العربية السعودية وهي بلد إقامتنا. – يخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني وفقا لقوانين المملكة العربية السعودية ومتطلبات السلطة المختصة ويتم تفسيرها وفقًا لها.

التغييرات

نحن نحتفظ بالحق، حسب تقديرنا الخاص في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. في حال المراجعة، سنحاول تقديم إشعار قبل 30 يومًا على الأقل قبل سريان مفعول أي شروط جديدة. إن ما يشكل تغييرًا ماديًا سيتم تحديده وفقًا لتقديرنا فقط. من خلال الاستمرار في الدخول إلى خدماتنا أو استخدامها بعد أن تصبح هذه المراجعات فعالة، فإنك تؤكد على موافقتك بالإلتزام بالشروط المنقحة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، فيرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

تواصل معنا

في حال كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا.

تحدث معنا
1
Scan the code
مرحبًا بك في منصة هلا هيلث للخدمات الطبية المنزلية 👋
فريقنا مستعد للانتقال إليك وتقديم الخدمة الطبية في منزلك بسهولة. تحدث معنا لتعرف أكثر..